记一次携号转网

发布于 2020-12-10  1.78k 次阅读


好家伙我这么久没更新了,没错我太懒了。大学真的好忙啊,各种屁事好多,我都差点忘了我还有个博客了。

好了,分享下我最近的一次携号转网吧,让大家了解一下流程。

首先介绍一下背景,我当时是移动神州行客户,十几年前的号码了,一直没换,套餐还是十块钱一个月,没话费没流量,当然,开了一个不用钱的5G体验套餐,条款里面写得很清楚,承诺不能携号转网(假装没看见),我要转的是电信,打算开199的5G融合套餐(60G流量+700分钟通话+300M宽带)。

当我准备携号转网的时候被告知有合约不能携号转网,紧接着,我致电10086人工服务,大致内容如下:

我:你好,我想写好转网但是转不了这是怎么回事
10086小姐姐:你好,这边查了下,您开了一个xxxx的业务,是不能携号转网的,如果要取消这个业务的话需要到营业厅办理哦
我:去营业厅办理需要什么手续吗?
10086小姐姐:带上身份证件就可以啦,还有,是这样的因为你这个合约没有到期,是要支付一定的违约金的。
我:违约金要多少
10086小姐姐:您要到营业厅办理才知道哦
我:到底多少,给个数(假装很恼火)
10086小姐姐:大概500块钱左右
我:哦,这样说啊,是这样的,我看到国家是有规定是不可以这么收取这种违约金的,要不要我工信部走一趟呢?(阴阳怪气)
10086小姐姐:您好请您稍等。
(几分钟后)
10086小姐姐:你好是这样的,我这边给您特殊办理了,请问您还有什么问题吗?
我:没有了
10086小姐姐:好的,祝您生活愉快!

就这样,我成功取消掉了这个该死的业务

接下来就是到电信营业厅办理相关的手续了,大致就是营业厅工作人员会发一串代码到10086获取授权码,然后就是各种签署协议,就完事了。总的来说还是很愉快的。

总之,面对运营商的无理要求的时候,别怂,直接问要不要走一趟工信部,他们比你怂的多。

当然,我这么说是有理有据的

工业和信息化部《携号转网服务管理规定》第九条

(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;

(二) 用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;

(三) 擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;

(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;

(五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;

(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;

(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;

(八) 用户退网后继续占用该携入号码;

(九) 其他违规行为。

《通知》完整版:http://www.gov.cn/xinwen/2019-11/11/content_5450928.htm

大概就是这样子。

没错我又双叒叕水了一篇文章,好久没有干货输出了(甚至没有更新),没办法,太忙了,以前是没题材有时间,现在反过来,变成有题材没时间了,总之我还是准备了很多东西打算写的,就是没有时间写。下次更新估计就是寒假了(接下来是考试月,忙得很)。寒假我保证写高质量的,保证,保证。

End.

 


车到山前必有路,船到桥头自然直。